Система управления
В 2022 году были пересмотрены основные стратегические направления в области промышленной безопасности и охраны труда (ПБиОТ) на 2023–2025 годы. Они направлены в первую очередь на достижение среднего показателя травматизма по отрасли и отсутствие смертельных случаев.
Руководители производственных площадок несут персональную ответственность за жизнь и здоровье каждого подчиненного сотрудника, от 10 до 35% веса их индивидуальных КПЭ составляют показатели травматизма и промышленной безопасности. Допущение смертельных случаев является блок-фактором для выплаты премий. Кроме того, командные КПЭ всех сотрудников включают показатель снижения уровня травматизма и снижение FIFRFatal Injury Frequency Rate — количество смертей на 1 млн рабочих часов. на 20% и более с весом 10-25%.
Вопросы промышленной безопасности контролирует Комитет по аудиту при Совете директоров Компании. Комитет ежеквартально рассматривает отчеты менеджмента о результатах деятельности в этой области, заслушивает доклады о причинах несчастных случаев, принятых мерах для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем и дисциплинарном воздействии на виновных.
Под руководством Старшего вице‑президента — Производственного директора в Компании работает Комитет по промышленной безопасности, охране труда и экологии. Его основные цели – повышение эффективности и ответственности в области промышленной безопасности и охраны труда. Заседания комитета проводятся ежеквартально на производственных площадках Группы.
Сертификация и аудит
В 2023 году «Норникель» успешно прошел аудит системы менеджмента в области безопасности труда и обновил сертификат соответствия.
Сертифицирующая организация Bureau Veritas Certification отметила высокий уровень зрелости и развития системы управления охраной труда и признала корпоративные системы проверяемых предприятий «Норникеля» соответствующими требованиям стандарта. К числу сильных сторон Компании аудиторы отнесли реализуемый сейчас проект развития культуры безопасности, применение информационных технологий и инструментов рискориентированного подхода, работу с подрядчиками и нацеленность на постоянное совершенствование системы управления промышленной безопасностью и охраной труда.
На конец 2023 года 49%1 компаний Группы было сертифицировано по вопросам охраны труда и промышленной безопасности.
В 2023 году прошло 53 аудита, в которых приняли участие первые руководители производственных активов Группы и их заместители. В ходе аудитов была выполнена комплексная проверка безопасности проведения работ, состояния, содержания и эксплуатации оборудования.
Производственные травмы
В 2023 году Компания продолжила реализацию проекта «Развитие рискориентированного мышления», цель которого — обновление процесса сообщения о происшествиях в области ПБиОТ для повышения прозрачности и качества их классификации. Благодаря этому Компания повысила скорость реагирования и расширила возможности дальнейшего анализа происшествий на производстве. Был также существенно изменен процесс расследования и поиска коренных причин происшествий, что открыло дополнительные возможности для их предотвращения в будущем.
Показатель частоты травм с потерей рабочего времени (LTIFR) по итогам 2023 года незначительно вырос, с 0,58 до 0,65, но остается ниже среднего показателя по отрасли. «Норникель» продолжил повышать безопасность в рудниках за счет внедрения внутренней системы «Антинаезд» и совершенствования систем позиционирования техники и людей.
К сожалению, в 2023 году было зафиксировано пять производственных смертельных случаев. В каждом случае все обстоятельства происшествия были тщательно расследованы с предоставлением отчета Совету директоров, подготовлены планы устранения причин происшествий. Компания продолжает повышать качество расследований и меняет формат коммуникаций с сотрудниками по вопросам безопасности производства. Основным стратегическим приоритетом Группы является полное исключение смертельных случаев.
По результатам расследования разрушения сооружений в Кольском и Норильском дивизионах был регламентирован порядок технического обслуживания и ремонта оборудования трактов выдачи руды с учетом результатов инструментального неразрушающего контроля, создан технический совет для оценки качества ремонтов, принято решение перейти к возведению бетонных перекрытий вертикальных выработок вместо деревянных.
Для устранения причин наезда самоходного дизельного оборудования (СДО) на сотрудников подземная техника оборудуется системой «Антинаезд», останавливающей СДО при нахождении пешехода в опасной зоне, обустраиваются пешеходные дорожки, светофоры и сферические зеркала, разработаны единые требования к схемам движения транспортных средств и пешеходов в подземных выработках, для машинистов погрузочно‑доставочных машин организованы «зоны безопасности» при работе в режиме дистанционного управления.
Итогом расследования падения самоходной буровой установки с высоты стали разработка типового проекта ограждения вертикальных горных выработок с перепадом высот, визуализация опасных зон, обеспечение машинистов подземной техники актуальными схемами движения и проведение пилотных навигационных испытаний в подземных условиях.
Безопасность в подрядных организациях
Статистика травматизма в подрядных организациях
Нормативно‑методические документы Компании в области промышленной безопасности — положения, политики, корпоративные стандарты, Кардинальные правила безопасности — распространяются также на подрядные организации.
В 2022 году «Норникель» пересмотрел общие условия договоров с подрядными организациями в области охраны труда. В соответствии с целями Компании основной акцент был сделан на исключении смертельных случаев и нарушений правил промышленной безопасности.
Все работы, выполняемые подрядными организациями в условиях повышенной опасности, проводятся в соответствии с требованиями корпоративных стандартов. В нарядах‑допусках обязательно содержатся требования по охране труда, которые должны соблюдаться при организации и выполнении работ. Контроль их соблюдения осуществляется каждую смену. Перед началом работ сотрудники подрядных организаций проходят вводный и целевой инструктажи по охране труда, в том числе в части мер безопасности.
На объектах «Норникеля» регулярно проводятся совместные проверки соблюдения требований безопасности и заседания комитетов по ПБиОТ с участием представителей подрядчика. При несоблюдении требований безопасности на подрядные организации накладываются штрафы.
Культура безопасности
Компания регулярно совершенствует элементы системы ПБиОТ. Изменения охватывают все производственные подразделения Компании – от добычи руды до производства металлов.
Чтобы поддерживать высокий уровень осведомленности сотрудников о мерах безопасности, Компания регулярно разрабатывает и обновляет памятки, видеоролики, презентационные и другие визуальные материалы, акцентирующие внимание на самых важных сведениях, которыми необходимо руководствоваться в тех или иных ситуациях или при выполнении определенных работ для сохранения жизни и здоровья.
Культура безопасности начинается с осознанного поведения и лидерства каждого сотрудника. На всех рудниках Компании продолжается реализация проекта «Развитие рискориентированного мышления», развивается институт внутренних тренеров. С 2023 года на 20 предприятиях Группы действует программа, стимулирующая участие сотрудников в повышении безопасности на рабочем месте. На ее базе запущена программа премирования, которая предлагает сотрудникам выполнять работу безопаснее и получать дополнительное вознаграждение за инициативность и ответственность. Премию также получают сотрудники, которые проходят обучение безопасному поведению на рабочем месте с участием внутренних тренеров и в дальнейшем успешно выявляют новые риски и предлагают меры по их устранению. Размер премии зависит от степени участия сотрудника в минимизации выявленных рисков и может составлять от 5 до 10 тыс. руб. После введения таких премий большая часть выявленных рисков была устранена, сотрудники начали более ответственно и осознанно подходить к соблюдению требований охраны труда, что повышает общую культуру производства и вовлеченности персонала. В 2023 году 449 сотрудников получили премии на общую сумму 3,5 млн руб. за выявление рисков на рабочих местах.
В Компании существует регламентированный порядок отказа от работы в условиях риска. Отказ не влечет каких‑либо санкций по отношению к сотруднику. При наличии жалоб или предложений каждый сотрудник может анонимно обратиться в Службу корпоративного доверия. Кроме того, сотрудники могут задавать вопросы и получать обратную связь от руководителей разных уровней на рабочих собраниях, встречах и т. д.
Готовность к чрезвычайным ситуациям
В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации «Норникель» поддерживает постоянную готовность своих подразделений к аварийным ситуациям, а также к локализации и ликвидации последствий аварий, поскольку в структуру Компании входят более 300 опасных производственных объектов, применяющих в технологических процессах опасные вещества.
Система готовности к чрезвычайным ситуациям
- На каждом предприятии разработаны планы мероприятий по ликвидации последствий аварий на объектах
- Заключены договоры с профессиональными аварийно‑спасательными службами на территориях присутствия Компании
- Созданы вспомогательные горноспасательные команды, регулярно тренирующиеся в условиях, максимально приближенных к реальным
- Персонал проходит обучение действиям в случае чрезвычайных ситуаций, проводятся регулярные учебные тревоги для сотрудников
- Зарезервированы финансовые средства для ликвидации последствий аварий на опасных производственных объектах
- Функционируют системы наблюдения, оповещения, связи и поддержки действий в случае аварии на объектах
Мониторинг нарушений
В Компании создана и функционирует система мониторинга ПБиОТ, обеспечивающая многоступенчатый контроль. Проводятся целевые, оперативные и комплексные проверки состояния ПБиОТ.
В 2022 году для повышения оперативности реагирования была изменена схема информирования об инцидентах, а также система классификации происшествий – для расширения возможностей дальнейшего анализа. Существенно изменился процесс расследования и поиска причин происшествий для их предотвращения в дальнейшем.
Кроме того, в Компании организованы поведенческие аудиты безопасности. По результатам контрольно‑профилактической работы выявлено и привлечено к ответственности, в том числе с частичным или полным депремированием, почти 8 тыс. нарушителей требований безопасности и охраны труда.
Обучение персонала
Компания уделяет особое внимание тому, чтобы сотрудники имели необходимые знания, умения и навыки для безопасного и ответственного выполнения своих обязанностей.
Обучение начинается сразу после приема сотрудника на работу с вводного инструктажа по безопасности труда и последующих инструктажей на рабочем месте. В дальнейшем регулярно проводятся повторные инструктажи в соответствии с действующими программами. Все сотрудники Группы регулярно проходят онлайн‑обучение и итоговое тестирование по теме промышленной безопасности. Для обучения сотрудников основных профессий разработаны интерактивные курсы подготовки. В 2023 году в таких обучениях и инструктажах приняли участие более 57 тыс. сотрудников Группы.
В 2023 году проект института внутренних тренеров по культуре безопасности перешел в активную фазу. По итогам года было проведено 3 111 тренингов «Динамическая оценка рисков», на которых обучено около 45 тыс. сотрудников, и 1 151 тренинг «Поведенческий аудит безопасности», на которых обучено более 13 тыс. сотрудников.
Профилактика профессиональных заболеваний
Чтобы минимизировать риск возникновения профессиональных заболеваний, Компания реализует Серную программу, направленную на сокращение выбросов диоксида серы в атмосферу, внедряет эффективные меры охраны здоровья с учетом как производственных, так и индивидуальных факторов риска, и пропагандирует здоровый образ жизни.
Ключевым элементом профилактики профессиональных заболеваний является регулярный контроль здоровья персонала. Все сотрудники за счет Компании проходят обязательные предварительные осмотры при поступлении на работу и периодические и внеочередные медицинские осмотры в течение срока работы. На производственных предприятиях действуют здравпункты, где проводятся предсменные осмотры и прием сотрудников по обращениям.
Компания обеспечивает защиту сотрудников от влияния негативных факторов производства, предоставляя коллективные и индивидуальные средства защиты, внедряет эффективные режимы труда и отдыха, улучшает социально‑бытовые условия на производстве. Всем сотрудникам в течение рабочих смен обязательно предоставляется перерыв для питания.
Сотрудники, имеющие контакт с вредными веществами, дополнительно направляются на специальное медицинское обследование в центры профессиональной патологии. Персонал, занятый на работах, связанных с загрязнением, бесплатно обеспечивается смывающими и обеззараживающими средствами. Сотрудники, работающие во вредных и особо вредных условиях труда, бесплатно получают лечебно‑профилактическое питание, молоко или равноценные пищевые продукты.
Корпоративная медицина
Компания заботится о доступности медицинских услуг для своих сотрудников и членов их семей. Для оказания им качественной и своевременной медицинской помощи как в медицинских центрах, так и на предприятиях было создано ООО «КЦЗ «Норникель» (КЦЗ).
Первый корпоративный медицинский центр «Норникеля» открылся в Норильске в 2021 году и начал обслуживание пациентов по программе ДМС. Сегодня он предоставляет 249 видов медицинских услуг по 13 направлениям оказания первичной медико‑санитарной помощи, глубина записи к специалистам составляет от семи дней до одного месяца, что подтверждает востребованность квалифицированной медицинской помощи в регионе.
В 2023 году Компания продолжила расширять оказание медицинской помощи на промышленных площадках Норильского промышленного района и Кольского полуострова. Были запущены цеховые медицинские отделения для профилактики заболеваний и оказания качественной медицинской помощи сотрудникам прямо на производстве.
На территории санатория «Кольский» в Мончегорске был введен в эксплуатацию центр МРТ, где оказывают 86 медицинских услуг по пяти направлениям. В Дудинке начал работу медицинский центр «Дудинка». Сейчас он оказывает 174 медицинские услуги по девяти направлениям, в центре постоянно работают терапевт, физиотерапевт, медсестра по массажу и средний медицинский персонал. Узкие специалисты еженедельно выезжают в центр из центральных амбулаторно‑поликлинических отделений.
С 2021 года введено в эксплуатацию 30 медицинских объектов, в общей сложности реализовано более 2,2 млн медицинских осмотров и свыше 34 тыс. процедур. Запущена работа по подготовке медицинских центров в Талнахском и Кайерканском районах Норильска и в Мончегорске.
Кроме того, Компания запустила программу «Цифровая медицина», использующую инновационные ИТ‑решения в области медицинских технологий. Программа работает в санатории «Заполярье» с 2021 года и в Норильске с 2022 года. Разработано и запущено мобильное приложение для сотрудников, которое позволяет просматривать медицинскую карту, записываться на прием к врачу и получать всю необходимую информацию о работе клиник. Продолжается работа по переводу наиболее важной медицинской документации в электронный вид, создаются комплексы самодиагностики и система анализа рисков развития заболеваний.
